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心腦學誌

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日期:2025-09-01

2023第一屆「心智與腦科學」 - 心理、神經、與大腦 科普寫作徵文  C組心理學-佳作:中央羅O廷

 

 

日常生活中,我們每天都會接觸到許多不同的廣告,也常常被大量的廣告圍繞著,你是否有發現這些廣告會影響你的購買行為、偏好呢? 

 

在現代社會中,咖啡已經成為許多人日常生活中不可或缺的精神糧食。當我們站在超市的貨架或櫃檯前,面對著眼前琳瑯滿目的咖啡品牌口味選擇時,我們為什麼會更傾向去選擇那些我們熟悉的咖啡品牌? 這種行為與心理學中的一種現象有關,那就是單純曝光效應。

 

單純曝光效應是指當人們一直長時間看到某個品牌或產品的廣告時,人們會對那個廣告中出現的產品感到熟悉並會覺得熟悉的品牌會比陌生的品牌更值得信賴、更可靠,所以進而會影響我們的購買行為。

 

假設你是一位咖啡愛好者,你常常在不同的咖啡店購買你喜歡的咖啡豆,因此你對於不同咖啡品牌的口味都有一些了解,但在市場上還是有很多你不熟悉的選擇。

 

有一天,你在Facebook上看到一個廣告,宣傳一個新的咖啡品牌,其中這個品牌廣告以高品質的豆子和與眾不同的獨特口味作為特色、賣點,並在你使用Facebook的時間出現了很多次。儘管你對這個新品牌不熟悉,但因為廣告的頻繁出現,你開始對這個品牌產生了一些好奇心。

 

隨著時間的推移,你開始在不同的場合看到這個品牌的產品,你在超商裡看到它的陳列,甚至聽到你的朋友和你推薦它的口味,這些不斷曝光的過程都讓你對這個品牌的好感逐漸增加,同時也提高你對品牌的記憶,這會讓你開始對這個品牌產生了一種品牌忠誠度。

 

當你在超市選擇購買咖啡豆時,雖然貨架上有其他品牌可以選擇,但你會更傾向於選擇購買這個廣告中的品牌,因為這個品牌的廣告在你生活周遭一直持續的出現、曝光,並讓你對這個品牌建立了信任感、好感和熟悉感,為此你相信這個品牌的咖啡豆有高品質的豆子和與眾不同的獨特口味,所以你會更傾向於選擇這個品牌。

 

藉由這個例子,我們可以了解到單純曝光效應會對我們在購買時產生對品牌選擇的影響,但我們應該要意識到這會讓我們對於特定品牌有一些品牌迷思,這並不是一件好事,因為在缺乏對於產品的詳細了解前,我們不應該隨便購買產品,而是該理性的思考並綜合其他因素,例如品質、價格、口味、性價比和其他消費者評論等,並在購買前先做好功課,而不是盲目的跟風或在受到廣告的影響下,衝動購買自己不需要的商品。

 

下次在購買商品前,身為消費者的我們,不應該因為害怕與眾不同或是怕跟不上流行而購買自己不會使用的商品。

畢竟別人擁有的我們也不一定要有,有些東西並不是跟大家一樣就代表是好的,每個人需要的東西也未必一樣,就如同有些人常說:你的蜜糖可能是我的毒藥,所以了解這個效應的概念可以幫助我們理解廣告如何影響我們的購買行為,同時也了解購物時不要被單純曝光效應和品牌迷思所影響,而是應該明智的選擇及購買商品。

 

參考資料:

Cialdini, R. B. (2009). Influence: Science and practice. Pearson Education.

Solomon, M. R. (2013). Consumer behavior: Buying, having, and being. Pearson Education.

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